Crédits et consommation
Comment les agents sont facturés : le pool de crédits, les paliers, le coût réel d'une exécution, les plafonds par exécution, par agent et par personne, et comment réduire la note.
10 min de lectureMis à jour le 1 octobre 2026
Aidoo AI se facture par licence utilisateur. Les agents, non : ils consomment des crédits, parce qu'un agent qui tourne toutes les heures ne coûte pas la même chose qu'un agent hebdomadaire.
Le pool de crédits
Votre espace de travail dispose d'un pool unique, alimenté par trois sources :
| Source | Apport |
|---|---|
| Votre palier Agents | 2 000, 8 000 ou 20 000 crédits par mois |
| Chaque licence Aidoo AI | 500 crédits par mois |
| Les recharges | 1 000 crédits pour 10 €, sans expiration |
Les crédits mensuels se remettent à zéro au renouvellement. Les recharges, non : elles restent disponibles et ne sont consommées qu'après épuisement du mensuel.
Une recharge se prend depuis la page Facturation, par multiples de 1 000 crédits : en Recharge unique, ajoutée immédiatement, ou Chaque mois, ajoutée automatiquement à chaque cycle et résiliable à tout moment.
Le même pool sert à tout
Les exécutions et les conversations des agents puisent dans ce pool, mais aussi le chat Aidoo AI de la bulle Odoo, la lecture de documents, les spreadsheets construits par l'IA dans Aidoo Board, la création d'un agent par description, et Aidoo Modules (25 crédits par déploiement sur une sandbox). Si vous utilisez plusieurs produits, tenez-en compte dans votre dimensionnement.
Les paliers
| Palier | Prix | Crédits/mois | Agents actifs | Veille événementielle |
|---|---|---|---|---|
| Essai | 0 € | 500 au total | 1 | 1 heure |
| Starter | 29 €/mois | 2 000 | 1 | 1 heure |
| Pro | 79 €/mois | 8 000 | 5 | 15 minutes |
| Business | 199 €/mois | 20 000 | illimité | 5 minutes |
L'essai est borné à 500 crédits ou 30 jours, au premier des deux atteint, limité aux modèles économiques, sans outils externes ni sources de connaissance.
Une licence Aidoo AI est comprise
Le prix d'un palier couvre déjà une licence Aidoo AI : sa valeur est déduite de l'abonnement Agents, soit 19 € par mois en mensuel et 204 € en annuel. Concrètement, un espace à une licence qui passe sur Starter voit sa facture aller de 19 € à 29 € par mois, pas à 48 €. La déduction est automatique.
La veille événementielle, en détail
La dernière colonne du tableau est le rythme auquel Aidoo va regarder dans Odoo si quelque chose a changé. Elle ne concerne que les agents déclenchés par un événement.
Il n'y a ni webhook ni module à installer sur votre base. À chaque passage, Aidoo interroge le modèle surveillé et retient les enregistrements créés ou modifiés depuis le passage précédent, puis les regroupe en une exécution.
| Palier | Veille | Délai de réaction |
|---|---|---|
| Essai, Starter | toutes les heures | jusqu'à 1 heure |
| Pro | toutes les 15 minutes | jusqu'à 15 minutes |
| Business | toutes les 5 minutes | jusqu'à 5 minutes |
L'intervalle vient du palier et ne se règle pas agent par agent : tous les agents événementiels de l'espace suivent le même rythme.
La veille ne consomme pas de crédits
Le passage de surveillance lit Odoo, il n'appelle pas le modèle d'IA. Tant que rien ne bouge sur le modèle surveillé, un agent événementiel ne coûte rien, même à cinq minutes d'intervalle. Les crédits ne partent qu'à l'exécution réelle.
Les agents planifiés ne sont pas concernés. Un agent au planning suit exactement l'expression horaire que vous lui donnez, dans son fuseau. Rien ne vous empêche de le faire tourner tous les quarts d'heure sur Starter : là, c'est votre pool de crédits qui fixe la limite, pas le palier.
Les déclencheurs sur date font exception. Un agent qui doit partir 30 minutes avant une réunion ou le lendemain d'une échéance part à la minute près, quel que soit le palier : Aidoo repère les échéances à venir toutes les 10 minutes au plus, sans consommer de crédit.
Hors plage horaire, rien ne se perd. Si vous avez défini des heures d'activité, la veille s'interrompt en dehors sans faire avancer son repère. Ce qui est arrivé pendant la nuit est traité au premier passage du matin.
En cas d'afflux. Un passage remonte au plus 200 enregistrements, découpés en exécutions de 25. Le reste est repris au passage suivant, rien n'est ignoré.
Ce que consomme une exécution
Les crédits sont calculés à partir des jetons échangés avec le modèle (ce qu'il lit et ce qu'il écrit) : 1 000 jetons valent 1 crédit, multiplié par le coefficient du modèle. Un modèle économique compte ×0,25 à ×0,3, un modèle intermédiaire autour de ×1, et les plus puissants du catalogue jusqu'à ×2,5. Quelques anciens modèles, retirés du choix mais toujours utilisés par des agents existants, vont jusqu'à ×8,5. Le coefficient exact de chaque modèle est affiché au moment où vous le choisissez.
Le modèle Auto, proposé par défaut partout, est facturé comme un modèle économique.
Ce qui fait varier la consommation, par ordre d'importance :
Le modèle choisi. C'est le facteur numéro un. Passer d'un modèle puissant à un modèle économique divise la note par cinq à dix sur la même mission.
Le nombre d'enregistrements traités. Chaque enregistrement lu occupe de la place dans la conversation, et cette conversation est renvoyée au modèle à chaque tour. Traiter 200 factures coûte bien plus du double de 100.
Le nombre d'allers-retours. Une mission qui demande dix appels d'outils coûte plus qu'une mission qui en demande trois, parce que l'historique grossit à chaque tour.
Les outils externes activés. Une application connectée sans restriction de la liste de ses outils recharge tout son catalogue à chaque tour. C'est la cause la plus fréquente de consommation inexpliquée.
Les documents lus. La lecture d'un PDF ou d'un scan coûte 1 crédit par tranche de 20 pages, une seule fois par document : relire un document déjà lu ne coûte plus rien.
La fréquence. Un agent toutes les 5 minutes s'exécute 288 fois par jour ; le même agent une fois par jour, une seule.
Plafonner une exécution
Chaque agent porte un plafond Crédits max / exécution, réglé dans Limites & sécurité : 100 crédits par défaut, c'est aussi le minimum, jusqu'à 1 000.
Quand une exécution l'atteint, elle s'interrompt proprement avec un message explicite, et seul ce qui a été réellement dépensé est compté. Pour une mission longue (un audit, un gros lot à traiter), relevez le plafond plutôt que de laisser l'agent s'arrêter à mi-chemin.
Réduire la note
Bornez le volume dans la mission
« Traite au maximum les 20 plus anciennes » plafonne la consommation d'une exécution, quelle que soit la taille de votre base.
Filtrez dans la mission, pas après
« Liste les factures échues de plus de 30 jours » coûte moins cher que « liste les factures et garde celles échues de plus de 30 jours » : dans le second cas, tout remonte au modèle avant d'être trié.
Espacez le déclencheur
Beaucoup de missions qui semblent horaires fonctionnent aussi bien deux fois par jour. Le gain est immédiat et proportionnel.
Restreignez les outils externes
Deux ou trois outils par application connectée, jamais le catalogue entier.
Descendez d'un cran de modèle
Essayez le modèle en dessous sur une semaine. Si la qualité tient, gardez-le.
Suivre la consommation
La page Facturation affiche la jauge du mois en cours et le solde en réserve. Le bouton « Historique de consommation » ouvre le détail : les crédits dépensés mois par mois, ventilés agent par agent et par usage.
À côté de vos agents, quelques lignes méritent un coup d'œil :
| Ligne | Ce qu'elle regroupe |
|---|---|
| Chat Aidoo AI (Odoo) | Le chat de la bulle Odoo |
| Lecture de documents (chat Odoo, MCP) | Les documents lus hors agents ; ceux lus par un agent restent comptés sur lui |
| Aidoo Board (spreadsheet IA) | Les spreadsheets construits avec l'IA |
| Aidoo Module (sandbox) | Les déploiements de modules |
| Autre / agent supprimé | Ce qu'ont consommé des agents supprimés depuis : ce qui a été dépensé reste visible, même quand l'agent ne l'est plus |
Une alerte vous prévient à 80 % du pool mensuel. C'est le bon moment pour arbitrer entre une recharge, espacer un agent ou changer son modèle.
À épuisement
Rien n'est facturé au-delà
Quand le pool est vide, aucune exécution ne part et les conversations s'arrêtent avec un message explicite. Les exécutions prévues pendant cette période sont sautées, sans rien consommer ; l'agent reprend son rythme dès que des crédits reviennent, par renouvellement mensuel ou recharge.
Il n'y a pas de dépassement facturé. Vous ne recevrez jamais une facture surprise parce qu'un agent a bouclé : il s'arrête et il vous prévient.
Un budget par agent
En plus du pool commun, chaque agent peut recevoir un plafond mensuel propre : le champ Budget mensuel de l'agent (crédits), dans Limites & sécurité à la création ou sur sa fiche. Vide, il est illimité. Il couvre tout ce que consomme l'agent, exécutions autonomes et conversations, sur le mois calendaire, et l'onglet Statistiques de l'agent affiche sa consommation face à ce budget.
Utile quand un agent expérimental cohabite avec des agents de production : le premier ne peut pas assécher le pool des seconds. Budget atteint, l'agent ne lance plus d'exécution et ne répond plus en chat jusqu'au mois suivant, ou jusqu'à ce que vous releviez son budget.
Une limite par personne
Chaque membre peut recevoir un plafond mensuel de crédits pour son usage conversationnel : le chat des agents et le chat de la bulle Odoo. Il se règle depuis la page Équipe, membre par membre (menu de la ligne du membre, Limite de crédits IA…, réservé au propriétaire et aux administrateurs), et repart de zéro au début de chaque mois calendaire. Les exécutions autonomes (planning, événements) ne sont jamais imputées à une personne : elles relèvent du budget de l'agent.
Au plafond, la personne reçoit le message « Votre limite mensuelle de crédits IA est atteinte » ; le reste de l'équipe continue de travailler normalement.
Étape suivante
- Bonnes pratiques et dépannage : un agent qui consomme trop
- Règles et permissions : restreindre les outils externes